淘宝购物要是不打算了，都这个可以申请退款的，甚至连有些有七天无理由退货的条例，如果没有没有问题一般都是这个可以退货退款的。
如果不是你觉得也没，可以不先卸载app重新下载登录看看，假如的确没有可以找客服去处理，就像都会给你清楚的答复的，客服就给全面处理了
第一，先和卖家交流沟通。
目标是非常重要，而且当顾客和卖家协商好了，卖家赞成顾客退货退款，后面只需要把物品邮局寄过去了就行，这样咋样和卖家协商交流沟通呢？顾客应该是把自己的不满，或者是商品的一些问题，说说卖家，只要你是真，卖家好象都会赞成，有一些无良商家肯定会不赞成，而现在顾客就应该是先看下这个商品可不可七天无理由退货，要是这个可以，就再先申请退货，不需要管卖家如何确定同意。
第二，退货步骤
和商家协商完了之后，在手机淘宝上面，点击“我的淘宝”，点击“全部订单”，不能找到不需要退换的那一个订单，点击进来，会见到商品右下角有一个退换货，再点击进去，然后再看的到有两个选项，一个仅退款，一个退货退款，直接点击退货退款，然后把中,选择申请退货原因，根据实际情况来你选择，要是不是质量问题，就上传的图片几张证明这个商品质量再不行的图片。然后再再点击再提交。这就能够完成了第二步。
第三，寄快递
这件事其实很简单，但是有很多顾客在退货退款的时候，是会忘记什么填写单号，有一些顾客选择类型了一些走不完的快递公司，所以我在寄件的时候，最好就是先看下这个公司支持什么什么快递，在寄出去之后，赶快把快递单号给填出来。但有些是免费赠送运费险，因为基本是不用自己出钱寄快递。
上面说的也是在商家同意的情况下，才也可以这么多无惊无险的退货退款。要是商家不同意下来，那该怎么样退呢？
第一，可以保留证据
在换货的时候，假如商品质量有问题，必须得记录商品的图片，有些可能是快递运输造成的包装破损，这时候也可以拍个照片，还有一些天猫海外购的商家很可能是卖假货，这时候要先把也可以相关证明这个宝贝是假货的证据他留，有顾客会出现一些产品用了之后，会对自己的身体倒致危害，这种是这个可以仅同意退款，不用什么退换货，但是不需要有证明是这个产品造成的危害。下了证据都是为了防止商家不申请退款，顾客可以不去申请淘小二干涉，把这些证据帮帮淘小二，淘宝也就会把钱退给你。
还有一个一些特殊情况，例如有一些顾客买了之后，商家还没有发货，这种是也可以然后退款申请就行，不过要不提前和商家打个招呼，有一种是巳经发货后了，此时此刻，只必须签证拒签就行，到时候商品自然会退回去吧。
天猫海外购退货退款，建议是确实商品不适合，的或商品质量有问题，就算平白无事退换也会对信用分有影响。
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