淘宝没有退款入口怎么处理退款?
淘宝购物要是不打算了,都这个可以申请退款的,甚至连有些有七天无理由退货的条例,如果没有没有问题一般都是这个可以退货退款的。
如果不是你觉得也没,可以不先卸载app重新下载登录看看,假如的确没有可以找客服去处理,就像都会给你清楚的答复的,客服就给全面处理了
淘宝海外订单怎么退款?
第一,先和卖家交流沟通。
目标是非常重要,而且当顾客和卖家协商好了,卖家赞成顾客退货退款,后面只需要把物品邮局寄过去了就行,这样咋样和卖家协商交流沟通呢?顾客应该是把自己的不满,或者是商品的一些问题,说说卖家,只要你是真,卖家好象都会赞成,有一些无良商家肯定会不赞成,而现在顾客就应该是先看下这个商品可不可七天无理由退货,要是这个可以,就再先申请退货,不需要管卖家如何确定同意。
第二,退货步骤
和商家协商完了之后,在手机淘宝上面,点击“我的淘宝”,点击“全部订单”,不能找到不需要退换的那一个订单,点击进来,会见到商品右下角有一个退换货,再点击进去,然后再看的到有两个选项,一个仅退款,一个退货退款,直接点击退货退款,然后把中,选择申请退货原因,根据实际情况来你选择,要是不是质量问题,就上传的图片几张证明这个商品质量再不行的图片。然后再再点击再提交。这就能够完成了第二步。
第三,寄快递
这件事其实很简单,但是有很多顾客在退货退款的时候,是会忘记什么填写单号,有一些顾客选择类型了一些走不完的快递公司,所以我在寄件的时候,最好就是先看下这个公司支持什么什么快递,在寄出去之后,赶快把快递单号给填出来。但有些是免费赠送运费险,因为基本是不用自己出钱寄快递。
上面说的也是在商家同意的情况下,才也可以这么多无惊无险的退货退款。要是商家不同意下来,那该怎么样退呢?
第一,可以保留证据
在换货的时候,假如商品质量有问题,必须得记录商品的图片,有些可能是快递运输造成的包装破损,这时候也可以拍个照片,还有一些天猫海外购的商家很可能是卖假货,这时候要先把也可以相关证明这个宝贝是假货的证据他留,有顾客会出现一些产品用了之后,会对自己的身体倒致危害,这种是这个可以仅同意退款,不用什么退换货,但是不需要有证明是这个产品造成的危害。下了证据都是为了防止商家不申请退款,顾客可以不去申请淘小二干涉,把这些证据帮帮淘小二,淘宝也就会把钱退给你。
还有一个一些特殊情况,例如有一些顾客买了之后,商家还没有发货,这种是也可以然后退款申请就行,不过要不提前和商家打个招呼,有一种是巳经发货后了,此时此刻,只必须签证拒签就行,到时候商品自然会退回去吧。
天猫海外购退货退款,建议是确实商品不适合,的或商品质量有问题,就算平白无事退换也会对信用分有影响。
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