以荣耀20手机为例。
方法一:检查数据是否没有同步到新手机。
如果换了新手机，服务器会默认推送到旧手机，一般不会显示在新手机上。只有换手机后生成的计步数据才会同步到新手机。如果新手机活动有计步数据，可能会出现计步不准确的情况。建议第二天观察计步是否准确。
方法二:检查是否没有开启运动权限，导致没有步数记录。
进入[设置]gt[应用程序]，然后选择[应用程序管理]。
在搜索框中搜索找到【】，输入。点击进入【权限】页面。在权限页面找到【健身】，将健身运动的访问权限设置为【允许】。
方法三:在官网重新下载最新版本后，检查步数记录是否正常。
进入官网，根据电脑版本选择最新版本下载安装。
方法四:重新启用运动后，检查步数记录是否准确。
在中搜索进入运动；点击右上角的设置按钮；点击停用活动，24小时后重新启用。
需要注意的事项
安装最新版本的时，提前做好数据备份，避免在覆盖安装时因其他情况造成数据丢失。
1.版本太低，导致无法计步。请先更新的版本，然后通过设置我的注销来注销或关闭。重新登录再试。
2.手机不支持运动，导致无法计步。请确认手机是否支持活动。你可以关注运动官方账号，点击运动设置常见问题，看看你的手机是否支持运动。
如果不t计数:
1.请确认手机是否支持运动:进入运动gt设置(齿轮图标)gt常见问题gt有哪些设备支持运动，查看一下。
注:列表中的机型为支持战役的机型，支持列表会实时更新。请参考最新列表(部分产品由于刚上市，可能不会实时更新，请参考实际使用情况)。
2.请先更新版本，然后通过我的gt设置gt退出gt退出当前账号，重新登录再试。
3.请先取消关注竞选官方账号，再重新关注竞选官方账号。在战役界面，点击右上角的设置图标，点击禁用即可取消关注。
你好！
原因是关闭了读取运动数据的权限，在设置里打开权限就可以了。设置方法如下::。
1.打开手机，找到设置，点击进入，找到应用程序和通知，点击进入。
2.进入后，如图，找到合适的管理层，点击进入。
3.进入后，如图，点击权限进入。
4.下拉，找到读取的运动数据。，如图所示，点击进入，
5.找到，如图，打开运动数据权限。
希望能帮到你，祝你生活愉快！
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