1.旧手机然后打开--设置--聊天--聊天记录备份和恢复。
2.要是新手机在身边，点击绿色的“迁走到附近的手机”比较方便啊，要新手机与旧手机直接连接在完全相同的wifi网络里。
3.然后点击之后，依据什么提示，在新手机上同时找不到备份和恢复的地方。
4.再点结束迁移到，会自动能够完成各种记录的传输。
5.传送数据之后后，新手机的聊天界面和旧手机是一样的，包括最近直接联系的人，聊天记录。
6.如果没有新手机也没在身边，还这个可以你选择“实际云端迁入”，所有记录将系统备份到云端。
7.新手机直接登录相同账号后可以从云端完全恢复聊天记录。
8.尽量云端备份的记录只保留7天。
手机上登过的号，如果不是清理了登陆后痕迹，是无法查到的，理由万分感谢：1、登入窗口，不能看见了一个最近登陆账号过的号，过去登录过的号是查将近的。2、如果不是这个号是跟手机号码绑定的话，是可以再输入手机号码并获日志验证码参与的登陆，登陆后之后就可以看到这个号了。
首先，我们先登陆我们的客户端，然后再再次进入到首页，最下面有四个菜单项，我们点开最后一个-我的
点开我的之后，是会看见更多的菜单项；钱包-收藏-相册-卡包-表情-设置里。我们点开那个-钱包
点开之后问就看的到我们的钱包余额，还有银行卡信息，我们点开右上角的四个方块
点开之后，是会注意到四个菜单项；交易记录-全额支付管理-支付安全-帮助中心；我们点开第二个-全额支付管理
点开之后，我们会看见了很多的菜单项，还有很多的选择，只不过第一个就可以找到实名认证-已认证
我们然后点击实名验证那一行，点开之后，就可以看见我们的实名信息，只不过看不全，不过如果是我们熟悉的人或者是我们自己的我们和不容易就能明白是谁
亲测最有效
用过的头像是可以选择在电脑或手机上可以找回。
详细步骤:：
1、在电脑端备分的sd卡目录下（手机端请选择sd卡或内存目录）找
encentmicromsgimage文件夹，该文件夹是micromsg文件夹下面名字最长的那个文件夹。
2、在image文件夹中一栏以user_pd2_开头的png文件，这里面可能有你我曾经在用过的头像。当然了假如手机上登入过多个账号，上面步骤中micromsg下面可能有多个长名字的文件夹，你是需要在各个长名字的文件夹下的image中查看是否需要有自己必须的头像图像。
3、不能找到必须的头像文件后，把它发送的或保存到手机中（最好是改一个比较好容易无法识别的文件名），接着直接更换头像时你选这个头像文件就可以了。
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