1、到腾讯官网去下载软件，以下是下载地址：
2、直接安装后不运行，和windows系列的产品，基本是是完全不一样的。
3、还可以不使用浏览器访问软件，地址是：功能受到一些限制。
1、手机打开，点击上面你的头像，图中。
直接出现这个，好象是未自动打开手机号登陆后的服务。解决方法：
1、你要改状态的那个按钮（切换到“我在线上”、“忙着”、赶回“的那个），最后一项”我的中心“。
2、上方你选择”账号“分类。
3、若未绑定手机，要先并且解除绑定；若已绑定手机，会直接出现”功能不使用：登陆腾讯业务“字样，下方有一个”自动打开“文字，点开它。
4、又出现：”再开启手机帐号查找功能“的窗口，按照提示操作。
首先考虑，你电脑是不是是可以电脑上网，接着我们随后往外看解决的办法：
必须程序卸载，然后再按装。
1.下面演示的是用360安全卫士程序卸载的办法，先打开360安全卫士，你选软件卸载，卸载。
2.卸载掉后，发现到另外残留，点击最强清扫，再直接点击删除所选项。
3.然后把再运行一键设置可以修复，然后点击一键定期清理，是为能保证完全，把聊天记录都清理了。当然了，要是在选择这个项目之前，感觉聊天记录有最重要的内容，估计在卸载掉的时候记住文件导出聊天记录。
4.需要清理结束后，关机重启电脑，然后恢复去下载一个，安装就可以了。到此处，电脑肯定不能登入的问题已送出了。
在电脑上也能看见手机可以接收过的消息记录方法：
1.登入电脑后再打开要打开系统消息记录的好友窗口，点击消息记录，然后点击设置，都会弹出对话框一个窗口，中,选择蓝拳聊天纪律就可以：
2.普通号看的到最近七天的消息纪录，vip会员看的到90天的消息记录，超级会员可以清晰的看到迷彩awp的消息记录。
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