由两种情况会造成的，一、完全安装的是绿色软件；
二、重做系统过系统，注册表内恐怕也就没有软件的数据，解决方法如下：所需材料：win7系统为例。
一、必须鼠标右键点击软件的快捷，菜单内再点击“可以打开文件位置”。
二、在软件安装目录内可以找到“uninstall.exe”这个软件（也也可以在该目录下收索），能找到后鼠标左键右键点击可以打开。
三、这时就都能够自动然后打开该软件的卸载程序参与手动启动程序卸载。
四、另一种情况是按装的绿色软件是没有“uninstall.exe”卸载程序，这时这个可以右键点击软件安装文件夹，首先按住shift键再点“删除掉”。
五、删除掉文件夹警告窗口内再点“是”即可然后删出该软件（绿色软件然后彻底删除对电脑没有什么影响）。
比较传统方法：控制面板程序程序和功能，桌面左下角右键点击“程序和功能”，在不需要卸载的软件上右键“卸载”。
win10方法：w7i先打开可以设置，点击系统——应用和功能，程序卸载要卸载的软件和应用，直接点击程序卸载，区别就是这里还能卸载应用。
卸载软件：totaluninstall
revouninstaller
geekuninstall
decrap改大小程序卸载
uninstalltoolyouruninstaller
，如果不是要求不高，可以在用geekuninstall，比较细巧。
若手机不能不能找到光盘驱动软件，个人建议您：
1.栏里点主屏幕是否没显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕可以设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。
2.查找是否是在文件夹中，部分自带程序在samsung或galaxyplus文件夹中。
3.一栏有无可以设置了隐藏地程序（部分机器不支持什么追踪应用程序）。
4.若之前将手机中光盘驱动的软件删出，现是需要恢复，请操作：
（1)若真通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请试图：备份文件手机中数据（联系人，短信，图片等），后再恢复出厂。
（2)倘若实际第三方软件可以修改手机权限（root）卸载的，如需重新恢复，我建议你您将手机赶回三星服务中心，由工程师解决先检测如何处理。
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