一、原因：
1、有可能是系统设置的问题。
2、有可能是耳机的问题。
二、解决方法：
1、设置中-通用-辅助功能-单声道音频-关了，关闭后接触是否另外则是故障。
2、如果设置后肯定这样的，个人建议换一根耳机试试看。
3、我建议你千万不能用耳机回话，可以不然后用手机通话尝试。
4、如果不是以上方法都不可以哦，见意送修到苹果售后具体检测下。
iphone听筒进灰的解决方法：
1、简单是对都很很明显的外部灰尘可以数次用一些都很很硬小毛刷来清理。
2、是对一些不易察觉或者米粒大小灰尘，可以一段时间可以使用粘性较好的双面胶，撕成带状，然后再将双面胶贴在话筒或扬声器上，快的抚平后，将双面胶撕过去就可以不粘出不少还没有注意了到的小灰尘。
苹果手机话筒里面灰尘定期清理方法万分感谢：
1、清理过扬声器和麦克风的灰尘，需要准备的材料有：棉签、牙签和无水酒精；准备需要清洁扬声器和麦克风的手机。
2、用手扯下棉签棒上的少量棉花。
3、随即将撕下的棉花缠在牙签的一头。
5、将牙签类似棉花的一端，再沾取无水酒精。
5、后来将牙签头柔柔地放入扬声器和麦克风的孔，即可参与清洁。
6、找大片双面胶（透明胶也可，但得找黏性特别强的），撕成带状；将双面胶贴在话筒，扬声器或充电口上，轻轻抚平；将双面胶撕下来就可以看见粘出许多你前都也没多问到的灰尘；特别注意要清理灰尘千万不要拿尖利的物体去捅话筒或扬声器上的灰尘，要不越捅越到里面就只能拆机如何处理了。
正常情况我们全是把手机把裤兜或包里，而裤兜或包里通常有一些细小的灰尘，时间久了iphone顶部的扬声器和话筒附近流露出了各种灰尘，导致本身是一个滤网，所以清理过来都很头疼，今天我来说帮一下忙如何能需要清理这些灰尘。
1.找一片黑色双面胶（透明胶也可，但得找粘性不光强的），撕成带状。
2.将双面胶贴在话筒或扬声器上，仔细抚平伤口。
3.将双面胶撕下去就看的到粘出许多你以前都还没有留意到的灰尘。
4.打完收工回家。注意事项：注意要定期清理灰尘千万不要拿尖锐的物体去捅话筒或扬声器上的灰尘，不然的话越捅越到里面就不能拆机一次性处理了。
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