京东天猫客服工作好不好?
商城app和天猫商城app的客服人员工作压力很大。首先,他们每天都要面对各种特殊的问题,其次是他们的工作时间,通常是在晚上或早上,所以他们的睡眠时间很少,所以我不我不建议每个人都参与这项工作。天猫客服是做什么的?可以值得尝试吗?
天猫客服是一种线上服务模式,主要是借助牛倩平台为客户提供一种解决客户问题的服务。简单来说就是在旺旺上回答一些售前、售中、售后的问题和物流跟踪的问题。
今天第一天上班好累,做天猫客服,底薪2500,进去啥都不会,老员工交的又不清楚,我纠结?
你好,其实不管做什么新工作,刚开始都会有一个适应期
学会坚持,不要放弃。;每当你遇到困难时,不要退缩。这不好。
淘宝天猫买的手机,用了两个月出现质量问题了。手机寄回卖家维修不会被骗吧?
我赢了。;t.天猫有完善的售后规则,商家不敢违反。请执行以下操作:1.商家在旺旺上和卖家沟通,让卖家在旺旺上和你确认要你送回去维修。
2.保存并寄回快递单据和发票。
希望我的回答对你有帮助。
卖机顶盒的天猫客服好做吗?
是淘宝s售后客服容易吗?其实售前的工作并不是很难,只要你积极主动,熟悉产品,打字快真的就够了。当然,很难一直保持高转化率。通过我的观察,新客服转化率在前三个月是最高的。
第一,为了快速转正,因为我只看数据。
第二,kpi只有转正后才能考。优秀的售前客服kpi远大于底薪。后期客服时间长了,工作的无聊感,积极的态度,心情都会有波动。个人情绪肯定是影响转化率的最大因素。
天猫客服注意事项及规则防范?
注意事项:
1.对产品有透彻的了解。天猫作为一个专业的客服,必须对自己的产品有非常清晰的认识,包括每一个细节,这样在回答客户的时候才会更加专业问题,而且还会给客户留下好印象,增加成交几率。
2.注意礼貌。礼貌是天猫客服留住客户的第一锏,没有人可以拒绝礼貌的语言。礼貌的语言,给顾客上帝的感觉,改变"你好"致"你好"改变一切你"致"你"是如何做好天猫客服的第一步。
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