macbookairs未从工厂收回；
原因:操作错误，纠正:
1.重启电脑，按下commandr。
2.选择“磁盘工具”,然后点按“下一步”以查看磁盘列表。
3.选择主硬盘，然后单击清除选项卡。
4.点按格式中的macos扩展。
5.单击"清除"按钮关闭磁盘。
6.在线下载osx系统。
7.选择重新安装，然后单击安装。
8.选择macintosh硬盘，等待安装完成。
1.在macbook关机的情况下按下电源键，然后立即按住键盘上的commandr键，直到屏幕上出现旋转的地球。
2.进入macos实用程序窗口，选择【重新安装macos】，然后点击【继续】，按照安装程序的指示进行操作。
3.如果您需要抹掉磁盘，您可以选择“磁盘工具”并点按“继续”。在边栏中选择您的设备或宗卷，然后点按“抹掉”。
苹果的mac系统可以免费升级。具体步骤是:打开appstore-找到系统更新版本，点击下载-输入appleid和密码-在购买的物品中查看下载进度-安装系统-重启。
macintosh(简称mac)是苹果公司从1984年开始研发的个人消费电脑，包括imac、macmini、macbookair、macbookpro、macbookpro等电脑。使用独立的macos系统，最新的macos系列是基于nextsystem开发的，不支持兼容性。是一个完整独立的操作系统。
macos系统是一个专用于mac的系统。;一般情况下不能安装在普通pc上。苹果不仅生产mac的大部分硬件，还开发自己的操作系统。
1.
开启回复模式不是命令r，而是关闭后再按电源键。直到屏幕出现。正在打开恢复设置。
2.
按照前面的方法，你可以直接进入磁盘工具，然后擦除主盘，然后退出磁盘工具，再选择将macos再次变暗。这种方导致不干净的删除。最后，macos虽然重装成功，但重启后创建电脑用户时会卡死。我就这样试了三次卡。如果卡后直接重启，会出现用户创建成功，但你的密码不是你输入的密码，可以不能通过appid更改，所以您可以根本进不了系统。最后只好打售后了。按照售后的方法搞定。
1.
关机后按住开机键，直到出现开机恢复设置。
2.
进入恢复界面后，点击左上角的常用工具，点击终端，输入resetpassword，打开密码重置界面。此时点击此界面，但不要不要操作它。
3.
然后点击左上角的苹果图标，选择抹掉mac，等待抹掉。
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