卡纸的原因有:打印纸潮湿或卡在纸中间，有纸片，硒鼓有问题。
以下是解决打印机打印卡纸问题的方法:
1.检查打印纸是否潮湿或卡在纸之间，因为同时打印两张或多张纸会导致打印机卡纸。
2.打印纸未受潮时，打开打印机看是否有纸屑，将纸屑取出，以免打印机卡纸。
3.当碳粉盒出现问题时，也会导致打印机卡纸。您可以打开碳粉盒进行检查。如果硒鼓的滚轮有问题，就换一个新的，这样就不会卡纸。
4.当更换新碳粉盒或出现卡纸时，请用小刷子清洁打印机中的碳粉，以避免打印机卡纸。
5.打印机出纸口的滚轮也是导致打印机卡纸了。用吸水纸蘸些水，清洁滚筒以避开打印机卡纸了。
6.将碳粉盒平放，并将其推入打印机以测试是否卡纸。
7.取消打印的文档，按打印机上的“取消”按钮，然后重新发布文档进行打印。这时候打印就不会卡纸了。打印机用久了，需要经常保养，避免经常卡纸。
2.无论纸张是否受潮，建议使用新拆封的纸张。
3.如果纸张没有问题，请确认硒鼓是否为三星原装硒鼓。如果不是原装硒鼓或碳粉是自己添加的，建议您更换三星原装硒鼓。
如果是三星原装硒鼓，建议你取出硒鼓，用软布清洁绿色感光轴。
4.出纸口卡纸。建议您打开机器背面的门或顶盖，抓住纸张的两侧，沿出纸方向轻轻拉出卡纸。合上后盖，和"点击"意味着它关闭了。如果卡纸太多，请关闭打印机30分钟，并尝试捡起纸张。
方法:
1.清除进纸盘区域的卡纸。如果在进纸区域可以看到纸张边缘，请慢慢将纸张拉出打印机。如果你能如果看不到纸张，请在顶盖区域寻找纸张。如果你能请不要轻易搬动这张纸。;不要强行移动它。如果纸张附着在纸盘上，请尝试通过纸盘的上部或从顶盖区域取出纸张。
2.清除顶盖区域的卡纸，打开顶盖并取出打印碳粉盒。为防止损坏印盒，请勿在阳光下暴晒超过几分钟。使用绿色手柄取出纸张。检查盖子，慢慢将纸张从打印机中拉出。关闭纸张检查门盖，重新装入印刷面盒，然后关闭顶盖。
3.从输出区域清除卡纸如果纸张卡在顶部输出区域，但大部分纸张仍在打印机中，最好通过后门取出纸张。推动两个灰色闩锁，释放后门，向下推动绿色纸张，释放手柄，抓住纸张的两侧，然后慢慢将纸张拉出打印机。注意:如果难以取出纸张，请尝试打开顶盖，取出打印碳粉盒，以减轻纸张的压力。
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