建议您执行以下操作:
1.尝试再次sim卡。有条件的话，换成其他4g卡排除故障；
2.可能是手机选择的4g信号覆盖差或者没有。建议更改首选网络类型(设置-通用-移动网络设置)查看2g、3g、4g的对比；
3.有些地方还没有t全覆盖4g，有覆盖盲区，需要切换到有4g覆盖的区域；
如果以上方法未能解决您的问题，请携带保修卡和手机到最近的oppo客服中心进行检测和处理。
用户需要进入手机设置，点击智能体感，开启智能体感，进入后找到智能亮屏，关闭屏幕，点击打开，最后抬手亮屏，双击亮屏，关闭智能亮屏选项。具体操作步骤如下。
1.找到设置并打开它们。
2、找到智能体感，打开智能体感。3、智能亮屏关屏，点击打开。
4.选择举手亮屏，双击亮屏，智能保持亮屏选项，三者全部关闭。
oppo手机关闭自动亮屏的操作步骤如上，用户只需按照上述步骤即可关闭。
点击设置进入，在常规栏点击【关于手机】，再点击【版本号5倍】，再点击【更多】，进入开发者选项，再往下画，你会发现有三个控制过渡动画的选项，可以根据自己的喜好进行更改。
1.我们在手机桌面找到系统自带的【设置】功能，点击进入设置主页面；
2.打开【设置】后，在页面上向下滑动，直到找到【方便助手】，点击打开；
3.打开【便捷助手】后，点击该页面的【导航键】，选择该页面的【虚拟键】；
4.选择【虚拟键】后，在手机底部可以找到三个功能的虚拟键，可以实现全屏模式。
三指截屏:进入手机设置-通用-手势体感-亮屏手势-打开三指截屏开关，三指即可在手机屏幕上快速滑动截屏。对于coloros2.0及以上系统，可以在下拉状态栏中选择抓取部分屏幕，可以选择抓取任意形状。01普通页面截图:方法一:按"电源按钮和和"音量按钮和同时。
方法2:找到"设置"在手机里。输入"设置"界面和查找"手势感觉"。选择"明亮的屏幕手势和。打开"三指截屏"，三指上下滑动即可快速截屏。自由截屏:长截屏的截屏按住"电源按钮和和"音量增大按钮"同时要截图。如果只想剪一部分，就剪剪的图。
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