以旧换新是指将您闲置的旧手机经过评估后，转换成一定金额，用于购买商品或办理业务的活动。
您可以通过两种参与以旧换新活动:通过华为客户服务中心现场参与或通过华为商城在线参与:
1.华为商城:您可以登录华为商城的以旧换新频道，选择/搜索您的旧手机型号，如实评估。提交订单成功后，您将收到订单确认消息；根据短信提示，将手机用顺丰快递寄给我们/上门领取；收到你的手机后，爱心会在48小时内回收。完成测试并付款。测试后如有异常，爱回收客服会与您沟通，重新确定价格，并将凭证发放到您在华为商城的账户。(注:上门回收包括:北京、上海、广州、深圳、成都、天津、重庆、南京。、武汉、苏州、东莞、xi;安、杭州、青岛、济南、福州、佛山、宁波、无锡、郑州，以后还会有更多城市开通)
2.华为客服中心:可通过华为商城售后网点查询就近的华为客服中心，直接到店进行二手手机现场评估。通过智能app专业检测，当场给出回收价格，在您选择购买手机/配件或保险外维修时扣除费用。
华为s实体店可以退货。具体情况在华为美国手机三包政策，支持手机产品自购买次日零时起7天内可退换。详情请参考以下内容。
1.在华为s手机三包政策7天内(168小时后7天)，商品完好，产品包装和配件齐全。同时手机外观完好无损，没有人为损坏，可以享受"7天无理由退货
2.自购买后第二天起，7天内出现非人为损坏导致的性能故障，可根据华为s授权的售后服务网点；
是的，华为的手机可以部分不能直接复制，只能选择复制整条短信。如果要复制部分短信，可以通过以下方法解决:
1.打开手机短信应用，进入，选择要复制的短信内容，按住进入编辑状态，然后点击复制，将短信复制到剪贴板。
2.然后点击写短信按钮，在短信输入框的空白处按下，就会弹出粘贴工具按钮。点击粘贴按钮，将刚才复制的短信内容粘贴到输入框中。
3.粘贴后，输入框中的短信内容会弹出裁剪工具按钮。单击选择，移动第一个和第二个小滑块选择要复制的文本部分，然后单击复制按钮复制部分短信。
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