解决方法如下。
①首先将移动硬盘连接到电脑上。
②依次打开启动平台上的gt其他gt磁盘工具。
③此时，所有的硬盘都在左边的窗口中。找到你的移动硬盘。
④如果移动硬盘存在，请检查容量。如果卷存在但未装入，它将在此处显示为灰色，然后单击上面的[装入]选项。
⑤当移动硬盘由灰色变为正常时，表示安装已经完成。
如果你能按上述方法安装移动硬盘后不能使用，可能是硬盘格式有问题。mac无法识别ntfs格式。请检查您的移动硬盘是否为ntfs格式。
(1)点击mac菜单，下拉选择【关于本机】。
(2)在总览选项卡下，点击进入"系统报告"。
③在mac界面左侧，点击【保存】，然后在右上方选择您的移动硬盘。
④选择移动硬盘后，找到右下方的【文件系统】查看格式。
⑤如果是ntfs格式，打开“磁盘工具”，选择移动硬盘，然后点按“抹掉”。
⑥在弹出的擦除对话框中，选择一种格式，点击擦除，将移动硬盘格式化为所选格式。
如果移动硬盘上有重要文件，建议提前做好备份。
mac的内部急救工具可以验证和修复损坏的文件和应用程序、启动问题以及与移动硬盘相关的问题。
①在启动平台上打开gt其他gt磁盘工具。
②选择左边的移动硬盘，点击【急救】。
(3)然后在弹出的急救对话框中，点击【运行】检查错误。如果发现错误，将自动修复。
如果以上三种方法仍然可以t解决，可能是硬盘损坏，建议送专业维修。
解决办法
1.检查移动硬盘是否正确插入mac电脑。
2.检查移动硬盘是否有电，可能是电量不足。
3.检查连接移动硬盘的usb线是否损坏。
4.这可能是由系统故障引起的。重启mac电脑，看看是否能正常识别。
5.可能是usb口接触不良。检查usb端口是否异常，并插入另一个端口。
6.尝试在windows电脑上连接移动硬盘，看能否识别。如果能识别，可能是格式的原因。
如果按照上述方法简单排除故障后，移动硬盘在mac上仍然无法识别。
那个移动硬盘本身的问题，比如移动硬盘损坏，有格式问题，或者没有安装在mac上。
下面给大家介绍几种主要的解决方法。
①首先将移动硬盘连接到电脑上。
②依次打开启动平台上的gt其他gt磁盘工具。
③此时，所有的硬盘都在左边的窗口中。找到你的移动硬盘。
④如果移动硬盘存在，请检查容量。如果卷存在但未装入，则它在这里会变灰，所以点击上面的[加载]选项。
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