1."双击"打开浏览器，进入网上营业厅网站，点击"输入"进入。
2.进入页面后，选择"我的搬家-详细查询。
3.之后，a"用户登录"将弹出一个对话框。选择"手机号码"作为帐户类型。
然后进入要查询的手机号码的登录模式选择-"服务密码和密码，然后输入手机号码的服务密码。
按照提示输入验证码，然后勾选您已经阅读并接受的协议前面的框，并单击"登录"。
4.点击"收费服务并选择"详细的账单查询。
选择会计期间-2012年10月(当月明细表)-2012年9月(非当月明细表)，选择"详情"下面。
5.之后弹出一个对话框，输入这个手机号收到的短信的随机码，点击确定。
6.然后一个新的窗口将会出现客户信息和详情记录，可以翻页查看。
有几种方法可以查询:
1.拨打客服热线10086，按0进入人工服务，查询后请客服将消费记录发送到手机；
2.打开网上营业厅，用手机号和服务密码登录，点击"我的账单"in"常见功能和选择"当前月份和时间查询当月的消费记录；
3.打开网上营业厅。
并选择您居住的城市，用您的手机号码和服务密码登录，点击"个人中心和在主页上，找到"详细清单查询及in"我的帐户"查找本月的消费记录；
1.打开手机app软件。在首页，账户余额下有账单查询。点击它。
2.然后进入单据转移查询页面。在更多的服务中，有扣费记录。点击它。
3.需要输入您的服务密码来验证身份，这个密码是您在营业厅设置的服务密码。如果您忘记了密码，请点击下面的忘记密码获取手机验证码。
4.输入密码，进入扣款记录页面。你可以在8月份看到你的总扣款金额。这是扣除金额的明细。比如我们要查这个网上扣款记录。
5.点击这个上网扣费记录进入，就可以看到你什么时候上网，扣了多少钱，用了多少流量。
6.还可以查询历史账单。当月查询旁边是历史账单，可以查看其他月份的扣款明细。
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