如果出现黑屏，可以直接按解锁键和关机键强行恢复出厂设置。如果它不t工作，你应该送到手机店，让手机店帮你。
对于win7系统，找到控制面板-系统安全中心-运营中心，点击系统恢复到某个时间点。在此之前，您需要将桌面和系统盘上的重要文件进行复制。所谓还原到时间点，系统有几个时间点供你选择，并不是你想的什么时间。
如果想回退到win7，可以使用以下方法:
1.如果c盘的cwindows旧文件夹还在，回滚的方法是:点击开始-设置-更新和安全-恢复，右边有一项回滚到win7。
2.如果通过360等管家升级，也可以使用管家回滚(一键还原)。或者使用恢复出厂设置。
3.如果您的原始系统已经备份，您也可以尝试使用此备份来恢复它。如果以上三项都不行。你我必须重新安装原来的系统
首先，启用系统还原
右键单击我的电脑-属性-系统还原-取消选中"关闭所有驱动器上的系统还原并将系统还原设置为启用。
其次，创建一个系统还原点
1.开始-所有程序-附件-系统工具-系统还原打开"欢迎来到系统还原和对话框；
2.选择"创建还原点"点击"next"打开"创建还原点"对话框；
3.在"恢复描述点"文本框中，输入一个名称来标识还原点，例如，输入"安装软件之前"然后点击"创造"按钮打开"还原点已创建"对话框；
4.单击"关闭"按钮和一个名为"安装软件之前"储存在你的电脑里。当系统恢复后，找到它并按照操作步骤，系统将恢复到您的"安装软件之前"状态。
第三，系统还原的使用
1.开始-所有程序-附件-系统工具-系统还原-打开"欢迎来到系统还原和对话框；
2.选择"将我的计算机还原到较早的时间"-接下来，打开"选择还原点"对话框；
3.单击一个您认为运行正常的日期作为还原点-接下来，打开"确认还原点"对话框；
4.确认后点击下一步，系统恢复；
5.成功后我会通知你并确认退出。
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