1、直接进入公众平台，然后点击设置中的安全中心。
2、点击管理员号的详情。
3、直接点击可以修改。
4、用原扫一扫扫描二维码。
5、用新的号扫描二维码表就行。
1：能找回账号密码
2：选择类型找回来账号
3：键入公众号号
4：填写企业资料
5：完成
1、忘记密码，但记得公众号没绑定邮箱
在公众平台登录页面，再点击「找回账号或密码」，进入到新的页面。
1、试图询问同事、提出离职的同事，让老同事帮我看下人里有木有接近运营者号的人，接触下；
2、先打开公众平台，再次进入安全中心-管理员号，然后点击直接修改，会不提示早发送邮件到运营者邮箱，可是那个邮箱你也登上不，所以才再随即直接点击再次出现的菜单下面的找回账号账号功能，填好好资料，如果不是是企业号，也可以出具企业营业执照。
3、仍不行的话的话，是可以直接公众平台客服，接触甩浆后台帮忙解决，不过必须你证件企业信息。
你说的这两个都可以找到。商家的公众号就是要所了解你的信息，后再再给你推送内容消息。
如果不是你6个月并没有登陆该公众号，6个月后会自动启动消卡的。重新绑定管理员步骤如下：
1、必须不过在此之前击亅要可以更换的新管理员必须先打听一下公众号。特别注意的是公众号的管理员（旧管理员）登陆公众号后台，在“可以设置”找到“安全中心”。
2、接着就是下一步怎么办要点击旁边的“详情”再试一下。
3、后再就是点击完“详情”之后，随即是这时候要直接点击右上角的“可以修改”才是可以。
4、接着这时候会旧管理员的个人扫帮一下忙出现的二维码，手机上验正确认。注意的是要是旧管理员离职或不很清楚是谁，可以点蓝字“重新设定帐号绑定号”表就行。
5、而后应该是要输入新的公众号管理员姓名、身份证、手机号及验证码，能完成后，再用新管理员个人扫描二维码确定身份。这时候尽量个人绑定的手机号需和需要填写的手机号同一。
6、结果会有提示绑定成功了，那样就解除绑定管理员公众号管理员，旧管理员将不能登录公众平台后台。
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