1.如果你买了它，但没有。;如果打不开，你可以先退货，重新购买并支付运费。退差价前需要问客服能不能退，退多少。
2.确认可以退货后，一般需要先确认收货。请确认货物是没有问题的，否则为了差价买次品就不好了。然后单击查询顺序。
3.点击订单中的一个商品，注意交易成功下方的一栏。点击进入详细界面。
4.在商品订单详情界面，点击申请售后按钮，进入售后界面。
5.一般只选择退款。
6.选择商品状态、退款原因并输入退款金额。一般运费都是退的。如果客服说按照客服要求。
7.提交后可以等待卖家处理。如果卖家同意，可以关注退款单，一般是支付宝银行卡。如果卖家拒绝，需要协商，重新提交申请。
根据我的经验，直播间粉丝不通知就进来是非常正常的。因为直播间粉丝太多，设置了关闭功能的通知按钮，那么这个直播间的粉丝是不会被正常通知的，而且数量多，很容易忽略一部分粉丝，所以有通知没通知是很正常的。各位粉丝，你们都在耐心的等着喝茶。
申请客服介入的方法如下:
1.如果买家已经申请退款或者售后，双方协商未达成一致，卖家拒绝退款协议后，在已买宝贝页面，点击退款被拒——要求淘宝介入(虚拟商品必须同时满足3天申请退款的条件)。
2.买方申请"要求淘宝介入按照上面的操作，系统会给买卖双方3天的举证期，举证完成后淘宝会审核举证。(如果买家需要举证，举证完成后会给卖家24小时处理，如仍无法解决，淘宝会审核举证)。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不含周末和节假日)给出处理意见，及时关注页面和旺旺的变化，有新的反馈可以在页面留言。
扩展数据:
淘宝小二是阿里巴巴内部淘宝工作人员和淘宝商家的统称。业务拓展的工具有聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理。所有的工作基本都在电脑前完成，也可以和店家商量，自己决定工作时间。与上班族相比，他们生活得更自由、更轻松。
随着网店的普及，这个行业现在已经成为大学毕业生和失业人员的热点。随着淘宝交易额越来越大，淘宝小二手中的权力也逐渐被放大。这些平均年龄只有27岁左右的年轻人，掌握着800多万商户从开店到增加业务量的生杀大权。
参考:淘宝:服务中心
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