1、手机可以设置问题，肯定设置中了麦克风音量，也可以音量小
2、系统设置问题，可能开了勿扰模式，也可以说是新消息提醒中的通知关掉了
3、软件bug，可然后再安装好
4、手机与程序不兼容问题，再次出现bug
5、版本问题，手机的系统版本残旧，不支持新版本，导致出现bug
6，手机问题，可数次其他软件如何确定有声音，如果不是也没个人建议前去手机店维修，如果没有就出问题，可参与卸载掉系统重装，再在上述问题中进行软件调试
原因
发来没声音肯定是将消息通知给关闭了。
1.先打开【】界面
2.点击下方的【我】
3.在个人主页点击【设置里】
4.在系统设置中心点击【新聊天消息】
5.将【新好友消息】选择按钮亮起来就可以了
温馨提示：如果确定系统声音开启了那就没有声音，不需要将卸载系统重装，系统重装会弄丢数据,个人建议先使用那个软件的聊天记录迁移功能或则聊天记录备分,来重新恢复数据。
分
1、没有声音的话是需要全面检查两点，低点是检查手机有什么调成静音，先打开手机的声音设置，然后把打开系统【媒体声音】是否是关掉。
一般给予信息没有声音主要注意原因有两个，一个是收不到信息设置成静音模式。
两个是手机本身的铃声早就可以设置为麦克风音量。这样变会会造成收不到信息没有提示声。
如果是两个都一同可以设置静音模式，那两个同时传送才能有声音。详细系统设置方法一、消息设置中登录。直接点击“我的”选项，点击出来，不能找到设置里选项。
在设置中选项里面，找到了有很多关於的设置，可以找到”新消息提醒“这一项，点击在里面。
在新消息提醒这一项里面，我们很多麻烦问下消息可以接收的设置，.例如声音、振动、新消息通知等，我们把他们的按钮穿越火线图标就可以了。如果没有以上都系统设置完了，还没有消息声音出现。这样的话我们要检查一下看看手机是否设置里了静音模式或是声音按钮早被关掉。二、手机静音模式自动关闭方法下拉手机菜单栏。看见菜单栏里面有一项静音的选项，如何确定有斜杠的小铃铛显示的是亮的图标，有的话这样的话那说明我们早设置里了静音模式，把亮的图标点灭就可以了。
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