简单应该是可以排除有没网络问题，这个可以接触用手机也可以其他网络设备接入wifi如果没有都不可以哦正常吗连接上网，也可以确认是网络出了问题，可以不尝试拨打自己网络的服务商，会有专人上门来给你可以解决网络问题。
假如外部设备很有可能都正常接入网络上网，就可以不可以排除网络问题，那你相关证明是天猫魔盒本身的问题，假如可以正常了启动时，而且再对照说明书指示灯正常吗亮起，只能证明硬件没有问题。
总是卡在自动启动更新完，应该要是软件除了问题，或是软件升级时再次出现了错误，只不过魔盒软件难以自起动，可以不接触是从魔盒背部的小孔格机，但这种办法最终复原的可能性很小。
最好的方法是先联系天猫魔盒官方客服，或则就是你购买魔盒的店铺，现在小组第一出线这种问题是这个可以免费修理的。只要把天猫魔盒寄回修理就可以了。
盒子下面有个小孔，上面写的recover，接上电源的时候找个东西插到里面摁看看。等于不重置。
该怎么解决一：将天猫魔盒电源全拔再原先拔下电源，看看吧是否是这个可以重新开机并没显示画面。
解决的办法二：先已拨电源，然后用牙签再插入复位孔，总是插着，再后接上电源，一直都等到电视有图片显示后，再松开手牙签；然后把是可以直接进入recovery模式，你选清除掉系统缓存。按出来之后选okay。到最后可以恢复之后安装好当贝市场（下载地址：），拷入到u盘，插到盒子完全安装，就这个可以快速恢复各种软件。
第一种：外线问题，线路接触不良导致的，这个没有办法报故障。
第二种：温度高造成的。
猫或路由温度太高，
最多其经受温度的极限，会自动断，不用时，将它们关下，然后将它们放在旁边通风的地方，就可以了。
第三种：数据倒致的。
一：猫重启，
二：路由重设，若有的话。
三：宽带连接，重新下个，恢复弄下。
四：协议是不是我光明声望兑换ip。
结论：数据紊乱的故障，将其重新再来第二次，
1.家中宽带无线网络如何确定不运行正常了。
2、天猫魔盒无线网络设置和电视连接到也没最终。
3、天猫魔盒驱动系统极其，软件是否是是需要怎么升级。
对于天猫魔盒无线网络开关能打开处理方法追加：
1、全面检查重启家中的无线网络设备，路由器重启动再再连接其它的上网设备如手机等，再确认家中的无线网络运行正常。
2、在最后确认家中网络运行正常了的基础上再恢复设置里天猫魔盒无线网络和电视比较有效再连接。必须打开“系统设置”-“网络设置”-“无线网络”。
将“无线网络开关”选择“开”，中,选择你要直接连接的wifi，输入密码即可再连接。
连接上完成，可在随机软件的当贝应用市场直接安装电视直播软件影视快搜，可以打开即可实现电视频道直播。
假如直接连接不成功了，检查输入的密码如何确定错误的再试一下。
3、天猫魔盒重启或者恢复出厂设置。恢复出厂设置后，要是盒子里按装的应用没有了可以用u盘在盒子上装一个装机必备，去下载“天猫魔盒应用市场”，一键设置测速、瞬间加速、清理后然后再连接到天猫魔盒和电视，结束设置中去掉
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