如果你用电脑购物。然后如果你想联系客服，你必须先登录你的账户，然后找到我的订单。将有一个个人中心，你可以点击并看到联系客户服务的选择。在这里您可以选择客户服务咨询的类型。如果你不我不知道你选择什么，只是不要选择。;不要选择机器人客服。这时候你可以联系店铺的客服人员，咨询你想问的问题。
不过需要注意的是，联系人工客服可能需要耐心等待几分钟。有些产品可能没有联系客户服务的选项，但不要别担心，你可以在这里找到咨询按钮。同时，在这里你可以向购买过该产品的网友提出你想咨询的问题。
2.如果你用的是app手机客户端，也就是用手机购物，想联系商家客服。首先要做的就是登录你的账号，然后在同一个页面里，你会看到左下角有供应商或者jimi的按钮，点击进去就可以和店铺的客服在线沟通了。
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