1、登陆，在主界面中点击右下角的“我”，点击”设置“选项卡进入，然后在打开的界面中找到并点击“聊天”选项菜单。
2、在“聊天”设置界面中，找到并点击“聊天记录备份和恢复”选项菜单。
3.在“聊天记录备份和恢复”窗口中，点击“通过云端迁移”按钮，在打开的界面中点击“开始备份”，以便将本地聊天记录上传到远程服务器端保存（注意：保存期限为7天）。点击“开始备份”按钮之去，程序就会自动搜索本地所有聊天记录。
4.搜索完成后，在搜索到的聊天记录列表中，找到并选择需要进行转移的用户。在此，小编点击“全选”以选择所有用户，并将所有用户的聊天记录进行上传保存，最后点击“完成”按钮。
5.在弹出的窗口中直接点击“上传”按钮，就可以将聊天信息上传到远程服务器以供保存。
6.上传完成后，就为实现聊天记录的转移做好了准备。然后在另一手机上登陆，此时的号应与前面的保持一致。然后再次进入“聊天记录备份和恢复”窗口中，点击“开始恢复”按钮，以便将保存在远程服务器端的聊天记录恢复到本地聊天缓存区中。
7.然后在聊天记录列表中选择要下载的聊天记录，点击相应的聊天记录信息列表项。程序就会自动下载相应的聊天记录数据到本地，当出现下载完成窗口后，说明下载完成，至此，就可以在聊天窗口中看到曾经和对方聊天的记录啦。
华为手机出现数据备份与恢复是因为开启了云备份的功能选项，可以在手机设置中将其关闭，详细操作步骤如下：
1、打开手机设置
没有其它oppor17屏幕坏了如何把资料导出来，只有以下答案。
oppo手机屏幕坏了，里面的数据无法导出来，因为即使通过电脑导出数据，也需要在手机上进行操作，如果之前进入手机【设置】——【云服务】,开启了自动同步备份数据，可是用其他手机或电脑登录云服务网站，恢复备份的数据文件。
先root，之后下载权限管理，下载钛备份中文版，用授权管理监控钛备份，给钛备份授权，意思什么操作都允许，然后下载es文件管理器……到这里，就到了备份步骤，1用钛备份备份软件的数据，保存好。
2使用es文件管理，点击应用，再全选后点击备份，然后自动备份软件安装包。3开始重置手机，不能格式化内存卡。4重启后打开手机，找到目录backs～app，里面就是安装包，一个一个安装后，打开钛备份，当然得先安装钛备份，选择恢复数据。5ok了…注意没有root不能备份数据，可以应用es文件管理器备份安装包，重置后安装就好了，但是数据都初始化
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