一、安卓手机
1、手机缓存垃圾过多
而安卓系统的特性，如果没有长时间不清理系统垃圾文件会可能导致手机在使用中越加卡，也会出现软件闪退情况。
应用闪退修复方法：刚刚进入设置中—应用管理—全部，可以找到出现状况的应用程序，定期清理数据和缓存(注：彻底清除数据会清除掉运用的个人设置，账户信息等)。
2、手机内存不足
内存不足是很多程序闪退问题的原因重要的是原因。
app闪退修复方法：定期清理后台程序。
3、手机杀毒软件
安卓而且审核较为简单点并且很多第三方软件不容易种植体植入各种病毒代码。
闪退修复方法：建议在非常正规商店上网下载程序。
4、应用版本有问题
这多会出现的是应用到本身的问题。太新或是太旧都会与当前系统不兼容性问题。
应用闪退修复方法：依据什么系统版本找相不适应的软件版本即可解决。
5、网络问题
部分软件需要另一个稳定的网络，使用的是2g/3g网络，倒致应用闪退的可能性也很大。
闪退修复方法：建议您在wifi环境下不使用部分规模很大游戏软件，也可升级到4g网络。
6、不完整数据包
这个问题多再次出现在游戏类应用，就是喜欢玩游戏的用户可要尽量了。
app闪退修复方法：先完全安装好数据包后再建议使用。
7、系统不兼容问题
安卓系统自动更新的速度很快，目前要想稳定建议您留在在安卓4.4。
软件闪退修复方法：可以更新生级手机版本号即可解决。
二、苹果手机
1、苹果客服：最简便的方法当然去找或买的苹果客服了，他们能关于完美解决的办法你说的每一句话问题，你打的或上门咨询下吧。
2、在与电脑离线时，先用苹果id对改电脑直接授权，在不被授权的电脑上安装程序会出现闪退问题的情况。
3、可以使用手机自身功能：在设置中——通用——自动还原所有系统设置。(可以使用这个时，请先将你的手机内容，利用itunes软件备份到电脑上，以防意外全部丢失)。
4、手机助手直接下载的软件：利用手机助手(如91，快用苹果助手，pp助手等，在此推荐一下快用苹果助手)的修复app闪退功能去掉。只不过利用手机助手，第三方软件下载的app，而你用自己的appleid连接appstore，原先助手下载的软件超过用别人的帐号上网下载的应用到(app)，苹果的应用审核机制目前只允许一个id5个人使用，超过了就会直接出现一月一次应用闪退的情况。特别是热门行业应用，去下载人数多，更容易又出现状况，所以我请大家用自己的账号在appstore上直接下载自己不喜欢的软件
oppo云服务就像会会赠送5g的免费的存储空间，照片中有照片和视频的，绝对不可能联系人、便签、日历、浏览器书签就占了5个g呗，估计是有视频，你可以在云空间找一下。
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