几个原因：一版本该可以升级了；二系统程序错误，删除掉重新完全安装；
三你手机的内存空间满了，可以打开系统设置，找不到应用程序，点开，有个清除数据，定时清理一下内存空间就是可以，只不过这样的话会弄丢聊天记录，小心谨慎你的操作。
只希望也能帮到你。
并不是用户的手机设备出现问题，是用户停用软件后台运行，只是需要完全恢复手机设备出厂设置，就可以重新恢复软件后台运行接收信息。
咱们的里“收付款”里是有两个二维码的，还不知道你说的的收不到钱，会不会只不过你是没有先打开收款码，就算也没接了，你只要将页面往上拉，找到“二维码收款”。就这个可以收款付款了。见意通过100元以内操作：
1、检查手机拨号连接是否是稳定点，建议直接更换无线网络尝试。
2、没更新软件版本尝试。
3、点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已可以下载-你选再次出现问题的应用-清除数据4、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置然后再安装好数次5、更新完下手机版本号。
若手机拒绝接收信息，请相关参考100元以内内容：
1.检查手机拨号连接有无稳定点，个人建议直接更换3g、4g网络的或无线网络尝试。
2.更新版本尝试。
3.然后点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-彻底--清除干净数据（彻底清除数据前请软件备份中的有用数据）4.将数据备份（联系人，短信，图片等），格机（设定—重新设定/隐私权/个人—出厂设置）。若问题却存在，个人建议您重型激光炮上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心地址信息/客服，可通过100元以内方法并且查询：请您登录三星官网服务中心页面-中,选择您要查询的产品及所在的省份城市接受搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先交流周边城市售后服务中心，再询问有无可以不寄送也可以快递检测维修。
若手机拒绝接收信息，请参考以下内容：
1.检查手机宽带连接有无比较稳定，建议更换3g、4g网络的或无线网络尝试。
2.自动更新版本尝试。
3.再点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-完全--清除掉数据（清除数据前请备份中的最重要数据）4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂（设定—修改密码/隐私权/个人—恢复到出厂设置）。若问题却修真者的存在，个人建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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