首先，可通过10001自助语音查询，其次，可通过10000人工或语音查询。
再次，可通过电信或地方电信如福建电信app查询。
电信查询话费好几种途径，一是直接到电信营业厅，请工作人员帮助查询。二是通过10000客服查询，客服会通过短信通知你。三是通过网上营业厅自助查询！
电信卡查询短信套餐剩余条数的方法：
1、本机拨打10000客服热线，按照语音提示进行查询。
2、本机编辑短信“108”发送到“10001”，即可查询套餐剩余量详情。
3、登录网上营业厅，查询套餐使用情况。
4、携带机主有效证件前往当地营业厅查询。
可以登陆电信网上营业厅查看，具体操作方法如下：
1、登陆电信网上营业厅
这个可以直接拨打电信人工服务10000进行查询，也可以在网上查询，当然携带身份证去当地电信营业厅也是可以的。
电信卡查询短信套餐剩余条数的方法：
1、本机拨打10000客服热线，按照语音提示进行查询。
2、本机编辑短信“108”发送到“10001”，即可查询套餐剩余量详情。
3、登录网上营业厅，查询套餐使用情况。
4、携带机主有效证件前往当地营业厅查询。
短信查询方法： 编辑短信501发送至10001查询当前套餐，编辑短信505发送至10001查询业务办理历史记录，编辑短信0000（4个0）发送至10001查看所有已定新业务。 其他方法： 1、登陆天翼客服手机客户端或者掌上营业厅，在首页或者在下方菜单中选择“费用查询-套餐使用情况查询”； 2、网上营业厅：可以通过登录江苏（以当地为主）电信网上营业厅：，在主页面左侧点击“查费用-我的业务-套餐使用查询”； 3、也可以拨打当地10000，按0转接人工服务进行咨询。
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