售后服务是销售好的厂家的产品，供应商和服务提供商提供给偿付费或偿培训，产品测试，咨询，客户，产品能维护和生级等服务，服务质量评价标准是客户满意度。
售后服务是一个营销的终于的过程中，也开始销售，这是一个长期的过程。我们应该是树立这样的观念，产品销售，假如你承诺的服务是不发下的，所以我它可以算是未完成销售。那样一来售后服务相当好，也意味着什么，未来的营销是有所谓的：“好的开始是最终的一半”。
售后服务过程中一系列所了解客户和竞争对手更多的信息。要知道，售后服务更像是客户的深入调查，客户服务人员一定得珍惜这个机会，实际服务为公司的更多信息。要不清楚廉价的信息肯定是销售人员不需要并不能不能我得到。
售后服务，客户可以进一步增进感情，为第二步结成联盟的基础。一个好的售后服务人员，能给客户带走好印象，建立起不同类型的客户尽量良好的训练的关系，甚至于下一界朋友，事实上，你然后再的合作提高成功的因素。其实，这是需要技术技能，良好的职业道德和服务技能。
售后服务也可以为产品增值。我们明白产品销售回来，一般有保修，保修期后，就像是必须收取服务费，要是产品可以有多个服务供应商的竞争，消费者肯定应该不会中,选择谁做的。如何能一直保持和获得这部分交税利润，不大程度上取决于你该公司的客户服务的服务质量。
售后服务是广告的一种，是为公司赢来声誉的关键。我每天都听得，事实上昂贵，但良好的训练的产品服务，贵但服务没有保障。市场的法律巳经相关证明，企业从售后服务再积累了太大程度上的信誉。
国家会计准则对计算机软件的会计处理就没作明确规定，假如这些软件与硬件设备相互企业购入，那就就充当固定资产处理。如果不是是分开来定购的，可以不另外无形资产或待摊费用处理。
但采用何种处理方法看企业的情况而定。
erp计入无形资产存在的不足之处：传统的无形资产不是需要进行魔兽维护和培训，无情报营支出，erp要通过魔兽维护直接修改和培训，有妖军支出。所以强盗团的维护费和服务费则另方在待摊费用中。
erp计入固定资产存在的主要问题：固定资产的时间和净残值不能不能判断。的使用年限不是那么容易判断。一般不摊销时间按财务预估做3年或5年，残值设为0。
erp管理费用长期待摊费用问题与不足：erp的分摊期如何能确定？企业收益于账务的时间是动态变化的，所以才这个时间不是那么容易确认。国家这一点也未做明确明文规定。一般企业财务会参照自身情况设分摊期3-5年。
erp一次性的计入当期费用现存问题：erp是一次性的购进，常期不使用且费用较高，假如一年摊入管理费用，必会有所引响企业的当期损益，造成企业财务信息不能不能真实具体地企业的财务状况。一般肯定不会放在旁边当期费用中一次性处理。
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