在配送一栏设置，下订单后可以设置，只要改了支付，配送也会提示改。京东上门自提注意事项：
1.自提时间：周一至周日，09:00－19:00（如遇国家法定节假日，则以京东新闻发布放假几天时间房屋登记薄，请大家届时关注）；
2.经过自提点后，我们将为您可以保留三天，将近三天不上门取货，则纳入设置申请退款；
3.钱、货需客户私下点清，离开这里提货前台后京东将再次对钱、货数量共同负责；
4.货物价保需客户在自提立刻提出来，离开这里提货前台后京东不再对自提货物需要提供价保服务；
5.普通发票：由库房开具发票，随包裹齐齐发送中，自多关照不可以提供开具发票和换票服务。
延后咨询客服。京东订单延迟收货时间根本无法持续，也可以提前一两天跟客服沟通和交流延期发货时间。第三方商家在线支付的订单，好象是有15天的确认收货时间，远远超过时间手动确认发货。可以打开手机京东app我的，可以打开专属客服，在线咨询，邮箱里想去咨询的订单和拍下的订单号，包括问题。
近一年最长两年的订单记录。
客户要在京东看自己什么时候买的东西的话，要进入京东app，再点击右下角“我的”，然后再点击查看全部订单，可以找到是想栏里点的商品订单，点在里面查看订单详情，往急速下滑就看的到下单后时间了，当然了要尽量的是京东只会记录近一年最长两年的订单记录，如果不是是很多年前定购的商品，那就是栏里点不了记录的。
好是早上8点人比较少的时候。
你想给京东金融的人工客服再打，象的人很多，正常吗时间你是打不进来的，一般说来是无人接听也可以是繁忙，你建议在早上8点一上班时候你就赶快还给他打，而现在打的人很少接听的多，这样的立刻就也可以打出来。
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