触摸屏幕没反应的话，很有可能有两种情况：
1、手机卡机了，按注电源键5秒以上慢慢松开按键的或刚刚进入recovery模式，用音量“”或者“-”，联通光标，移到【电源键】确认，找不到rebootsystemnow选项，关机重启机器。
如果肯定不行的话可以判断恢复出厂设置
2、假如屏幕坏啦的话，只有去找售后了。oppor9s在外观上按结构全金属材质，加入到了三条微缝天线，整个金属机身的一体性更高。颜色上推出金色、粉色、灰色三种配色，正面摄像头指纹识别按键区分不可按压式设计。配置方面：oppor9s搭载高通骁龙625处理器，辅以4gb64gb存储组合，电池容量3010mah，接受vooc闪充，支持双卡双待全网通。采用和索尼联合开发的imx398处理器，前后双1600万像素摄像头，后摄像头允许双像素测光，光圈值为f/1.7。搭载的发动机coloros3.0系统。
1、必须在手机桌面点击“设置中”。
2、然后再在系统设置界面你选择“应用管理”选项。
3、随后打开要需要清理的应用再次进入，这里以““为例。
4、直接进入以后点击”清除数据“和”清除缓存“即可解决。
二、手机的触屏按键失灵：
1、屏幕贴有贴膜，湿潮或有液体、水，可以取消贴膜尝试、定时清理彻底干净屏幕尝试。
2、手机放在口袋再一次发生摩擦，产生静电可能导致手触不灵敏，是可以关机后以后重启动在一栏屏幕是否正常吗。
3、系统原因倒致，可以直接下载固件包给手机然后再安装好系统。
4、同时这个可以附带手机和保修卡到oppo手机官方维修中心检修。
第一种情况
有的时候我们用手机上的app时，打开之后突然之间手机得象自动重启了一样的，屏幕卡在那里动不了，怎么触摸屏幕都没有反应。这种仅仅手机的暂时抑制失灵，比较多是毕竟后台app太多造成手机的内存不足，手机要更多的时间来反应。这时候我们如果能然后打开任务管理器，是然后打开后台界面(每个手机的操作方法完全不同)，在后台将一些app关掉再试一下。有时侯那样都再不行的话，我们就长按电源键，将手机重新启动看看。要是你的手机有home键的话，也是可以长按“home键电源键”这样的方法来使手机噬魂之手关机重启，一般都这个可以可以解决那种情况会造成的难以触控操作手机的情况。
第二种情况
很有可能有很多朋友都是过这样的经历，是手机从口袋的或包里拿来之后，才发现怎么弹动屏幕，点屏幕都没有反应。如果不是这时候有打从里面出来的话，变会很着急啊。这个不过是是因为手机在口袋或者包里这样比较干燥的环境下发生了什么了摩擦，也可以是受其他的一些电波磁场的影响，导致的屏幕自行恢复按键失灵。这会儿我们怎么办啊呢?也可以用手掌在屏幕上单方向擦几下，也可以比较大能去掉静电。如果没有这样的不行的话，也也可以用带慢慢湿的抹布来擦下屏幕，毕竟水是也可以带走静电的。其实也有一个方法那是用透明胶带，在胶带掀开的时候，部分静电是可以不被弄走的。
第三种情况：由系统文件缺失或受损伤影响到的失灵
安卓手机root时，会对手机里的系统文件通过一些可以修改和删除，总是会照成屏幕突然失灵。同时也有可能在系统更新的过程中，是因为网络也可以没电等情况会造成的忽然中断，都很难会使系统文件受损伤，这时候也会倒致屏幕的失灵。这时候我们就要对手机进行刷机或则重置了，假如这个可以的情况下，刷机的时候你必须尽量备份文件好自己的重要数据。虽然现在的刷机大部分巳经很很简单，只不过如果不是是没有操作过的朋友，我建议你是可以请身边会刷机的朋友来帮下忙能操作。
第四种情况：那是硬件的受损倒致的屏幕突然失灵
手机摔过后的或进过水后，都会容易会对液晶屏幕的排线，触控
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