在我的页面-我的服务-客服中心：先联系在线客服咨询具体一点的申请退款情况。
要是再次出现客服坐席空闲而无法接通问题，app会自动启动下发文件特色自助退款申请短信，然后打开短信内容里的链接，到时需要填写会员注册的手机号和退款金额（19.9），系统可以说在30分钟内自动申请退款，全额撤回原路。
你想会节省钱？
嗯，客服中心里面申请退款
打开我的订单找不到申请退款的订单然后把再点申请退款即可解决
退款客服中心会员客服惠
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