；第一，dns服务器地址不对。
1.在这种情况下，尝试先重启电脑，或者重启adsl猫和路由器。如果没有，进入网络共享中心的网络连接窗口，选择本地连接，右键，选择属性。如果使用无线，请选择无线网络连接；
2.在本地连接属性窗口中，选择网络选项卡，然后选择internet协议版本4(tcp/ipv4)并按属性。
3.在协议属性窗口中，找到项目"使用下面的dns服务器地址并修改其首选dns服务器。您可以尝试将其设置为8.8.8.8，这是通用的dns服务器地址。
第二，重置winsock
1.如果重置dns服务地址后问题仍无法解决，则可能是winsock错误，可以重置。方法:打开【运行】程序，输入cmd命令并确认；
2.进入命令提示符窗口后，输入netshwinsockreset命令并按enter键。这是winsockr
1.首先我们按住关机键10秒，然后系统会自动修复然后进入安全页面。选择"故障排除与诊断要进入，我们可以先看看"重置这台电脑"。
2.点击重置这台电脑，你会看到以下界面。根据自己的需要，选择"保存已安装的软件、应用程序和材料。
3.确认"重置这台电脑"点击"初始化在:。
4.这时，电脑会自动重启并启动"重置操作"。请耐心等待，尤其是达到8%的时候，过程可能会比较慢。
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