可能是设备离线了。原因和解决方法如下。
1.如果宽带欠费或过期，需要及时交费或续费。
2.网线松了，要把网线两端都插紧。
3.如果设备使用时间较长，可以先关闭光猫、路由器或电脑等上网设备几秒钟，再打开电源重启。
4.如果以上方法都无法恢复，建议联系当地客服热线工作人员。
什么是司机可以不被安装？
如果显卡驱动的安装与系统不兼容，使用自己使用的1000系列显卡安装的w10会出现这样的提示。
旧版本的系统与新的驱动程序不兼容。检查您自己的系统版本。
(在桌面上新建文本-帮助-关于记事本，可以看到当前使用的内部系统版本)
需要进入系统更新将系统更新到最新安装(有时可以不要更新到安装图形驱动程序的安装要求)；可以重装1511，10586或者更高的w10系统版本，然后就可以安装显卡的驱动了。
原因:
1.电脑系统盘有问题，需要清理硬盘垃圾。
2.不是官网下载的，游戏组件有问题。
3.原来的英雄联盟文件没有完全删除，部分文件有重复，导致游戏无法安装。
解决方案:
1.清理系统盘垃圾，彻底清理上次下载的游戏存储盘。
2.从官网重新下载正版游戏。唐安装时不要随意打开电脑文件或阻止安装程序。
3.用杀毒软件删除电脑注册文件，删除后重新安装。
扩展数据
英雄联盟(lol)黑屏进入游戏。
按照以下步骤进行:
1.请不要。;不要使用第三方插件(bigfoot、box等。)，因为第三方插件会修改你客户端上的文件，可能导致游戏崩溃；
2.下载官网最新升级补丁，地址:
3.找到文件""在英雄联盟的根目录下，打开，把版本的最后一个版本号改成之前的版本号，比如(v3.0.7.5，会改成v3.0.7.4；；v3.0.7.3改为v3.0.7.2；；)
4.尝试安装下载的最新升级补丁。
如果问题仍然存在，请检查您的本地网络是否正常，或者您可以尝试在另一个驱动器号中重新安装客户端。
白屏/白屏的解决方法:如果出现白屏/白屏，请更新您的显卡驱动，更新flash控件，登录并尝试游戏。如果问题仍然存在，请再次尝试下载并安装客户端。
蓝屏的解决方法:如果有蓝屏，请去官网对比运行英雄联盟需要的电脑配置要求，检查你的电脑硬件是否正常。
参考资料:
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