如果不是之前连接到机顶盒看电视节目，恢复出厂后，是需要用电视遥控器，将信号源调回来视频或hdmi，调好后就正常吗了。
如果不是之前接天线或网线连接信号看电视电影，不需要将信号源调回来“电视”或“数字电视”，然后再进系统设置——频道设置，原先搜台。
如果不是之前连网观看电视，恢复出厂后，需要原先连上网，后再将之前用来观看电视的软件原先按装一遍。
方法／步骤
hub复位或重设后里面的内容将被全部删除，请将电视再连接互联网后再耐心电视自动出现直接安装软件。
2.三星官网去下载电视型号不兼容的固件，打开能量到删掉的u盘中，然后把连接电视，按电视遥控器的【项目】键，左面你选择【支持什么】-【软件更新】。
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三星电视图像色彩正常的（.例如：发白、偏色、花屏等），建议您您：
1.按电视遥控器的【项目】键（智能手指触摸遥控器请按【大量】键，你选择【项目】），依次选择类型【图像】-【图像复位】然后把再仔细的观察。
2.按【项目】键，依次你选【允许】-【自确诊】-【图片测试】。若电视无此功能请播放dvd或u盘中的视频测试。
3.若测试3后图像色彩会显示都正常，请联系联系信号部门检查信号
三星电视普通遥控器键盘失灵，建议您：
1.将遥控器电池接过，按住不放数字【0】键3-5秒，复位后再接触可以使用。（注：早期部分型号的电视设置有凸起的【复位】键，作用和【0】键相同，需要在用牙签或圆珠笔死死压住3-5秒。）2.先打开相机或手机的拍照功能，瞄准遥控器顶部的红外发射头，搜寻拍摄取景窗的同时在不按遥控器的按键（正二十边形键也可），若能看见指示灯闪动说明遥控器直接出现问题；若可以看到指示灯闪烁只能说明电视可以接收出现问题。三星电视智能手触遥控器突然失灵，建议您：1.电视重新开机状态下，摁遥控器背面的【pairing】键（早期智能遥控器首先按住【数字】键）然后再参与配对，电视将自动重新直接连接智能手触遥控器，而且在屏幕左下方会出现提示。
2.若上述事项操作不能能够解决问题，是可以参与报修，由三星维修人员上门请系统检查一次性处理。
您好：遥控器失灵与按机身按键无关，建议您您：
1.换新新的遥控器电池。
2.复位遥控器，将遥控器电池接过，按住数字【0】键3-5秒（早期遥控器按住不放【复位】孔3-5秒），然后把再再装入电池测什么有无正常。
3.马上准备一个相机或带有相机拍照功能的手机，然后打开拍照功能，将镜头对着遥控器顶部，然后再连续按输入键，同样的观看相机或手机的拍摄时窗中有没灯闪。如果有灯闪那就证明遥控器没有问题，请按照100元以内链接报修，由三星维修人员上门请系统检查如何处理：.cn/ask
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