一、网络环境，用wifi环境可以下载；那就4g网上网下载的不是什么网络的问题有服务器延迟，重新启动下。
二、检也不是ios版本问题，版本号低不支持，怎么升级帮一下忙版本。
三、全面检查登录账号，把appstoreid账号先退掉，后再查看，会不会自己账号问题，登录别的账号试试看。
四、有可能是app服务器自己的问题，等一一段时试看看。
五、也可以直接安装爱思助手，一个果粉都爱用的app，按照第三方软件来资源app，不需id。
直接登录你之前的账号，里面在邀请好友的地方，有你的消消乐号。
解决方法
1、程序卸载新装的消消乐软件。更新后的消消乐号与之前的都一样，而且在游戏系统设置中并不能改消消乐号，所以才卸载时要的。
2、在最初去下载的地方恢复下载。如果忘记的话，这个可以试一试在手机的应用中心里直接下载，或360手机助手等。
3、要是在此之前在直接下载游戏的软件已被卸载，但是用户不记住所用软件的话，是可以然后打开手机的应用中心，有个“下载”的图标，再点击会会显示“已安装好”和“是在设备上”。不在设备上的软件那是我曾经安装好过的软件了。
宾果消消乐也可以在pp助手里面找不到，爱思应用是没有的目前ios手机大部分都会在用pp助手的，基本上ios绝大部分的手游和app都能在上面能找到
你说的太不详细了。下载量是指在某一个地方的下载次数。例如你在豌豆荚中直接下载手机软件，上面就显示下载量的。很多地方都是去下载的，360手机助手，91手机助手，机锋网，乐讯，泡椒等，大部分都不显示的。
请用下面的方法解决：一、恢复出厂设置。1、关机状态下同样的按住不放音量下键开机键。2、出现关机后界面，松开，一会儿后刚刚进入到recovery刷机工具。3、实际音量上和下，选择类型wipedata，可以确定(音量键上下选择，电源键可以确定)，又出现选项，选okay。4、自动出现回菜单后点wipecache，直到自动出现直接返回主菜单。5、选择类型reboot，再重启就可以了。假如是中文菜单。三个选择负责执行删掉数据和全部删除缓存。二、假如上面的方法根本无法解决，一段时间用刷机工具的救砖工具自动修复。1、电脑完全安装刷机大师并再打开。2、手机先打开电源连接电脑。3、中,选择工具的救砖大师，修复就就ok啦。三、如果没有上面的方法都不能能解决，很可能是硬件问题，建议到找维修人员帮忙解决。
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