原因是安装程序没有检测到打印机。解决方案如下:
1.打开设备和打印机，并从菜单中选择添加打印机:
2.选择"添加本地打印机"在弹出窗口中:
3.选择打印机端口使用现有端口"
4.安装打印机驱动程序，并选择"有磁盘":找到驱动程序的存储位置，然后单击下一步:
5.选择驱动程序版本:替换当前驱动程序。
6.开始安装打印机驱动程序。安装完成后，打印机应该能够正常运行。如果可以不能正常运行，需要测试相关的硬件设备！
在需要连接网络打印机的电脑上点击开始-运行-进入-确定；
2
重启"打印假脱机系统和服务。您可以右键单击重新启动它，或者关闭它然后再启动它。
三
单击开始菜单-设备和打印机添加打印机；
四
添加网络、无线或蓝牙打印机(w)-下一步；
五
选择网络上的打印机-下一步；
六
直接点击下一步-确定完成；
这个问题可以总结为三个原因:usb打印线、电脑打印驱动异常、网络异常、打印机故障。具体的解决方法和处理方法如下:
打印机连接线异常
1)检查打印机■打印机连接电缆接触良好。可以正常使用。
2)打印机的电源正常打开。
2.异常打印机驱动程序-卸载并重新安装驱动程序。
1)卸载原始打印机驱动程序。
a)单击"控制面板和在桌面上
b)回到"所有控制面板和；"然后单击设备和打印机。
点击"添加打印机
d)在弹出的添加设备页面上，单击"我需要的打印机没有列出。
1.在桌面左下角找到开头，在右键出现的菜单栏中选择:搜索2。输入:服务3。输入后会出现在搜索框顶部:服务，点击输入4。转到服务页面，在name列中找到它，然后双击:printspooler5。进入printspooler的属性界面。在顶部的菜单栏中，选择:常规6。在通用界面的中间，选择:自动7。在常规界面的下部，单击:开始。确认后，点击界面8底部的:确定。printspooler正在启动9。启动后返回printspooler的属性界面，服务状态显示:正在运行，重启电脑。计算机会找到与之相连的打印机扩展数据打印机驱动程序(printerdrivingprogram)，它指的是计算机输出设备打印机的硬件驱动程序。
它是操作系统和硬件之间的纽带。只有安装了打印驱动程序，计算机才能与打印机连接并打印。在源计算机上配置打印机后，必须安装相应型号的打印机驱动程序。
光盘一般由打印机厂商提供，也可以根据型号在线下载安装。重要性如果只安装了打印机而没有安装打印机驱动程序，就没有办法打印文档或图片，而且它可以不能正常使用！如果要使用打印机，首先要安装相应打印机的驱动程序，这个驱动程序起着决定性的作用。printerdriver的用途是将电脑端需要打印的文件转换成打印机可以识别并完美打印的支持程序。
microsoftwindows下的打印机驱动通常分为gdi打印机驱动、pcl打印机驱动和postscript打印机驱动。gdi驱动的分类:通常gdi打印机驱动生成的数据格式是由打印机厂商制定的，不同厂商的gdi打印机是不兼容的。
pcl驱动程序:pcl打印机是根据hps打印控制语言标准，打印驱动程序生成的数据符合该标准，因此不同厂商生产的打印机可以兼容pcl打印驱动程序生成的基本打印任务。
postscript驱动程序:postscript打印机驱动程序生成的数据符合adobesystems的postscript标准。可以用带postscript处理功能的打印机打印，也可以用acrobat、photoshop等很多adobe软件处理。
苹果电脑平台下的打印机驱动通常是postscript打印机驱动。欢迎下载腾讯电脑管家了解更多，体验更多功能。
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