1、首先可以找到自己那个时候去办理君上卡的资料详细情况，比如那时候自己去办理的页面网页。
2、然后能找到收到王卡时一同的活动单页，一个包装回收的网页上边有自己的ems相关的信息，一会要都用到。
3、然后打开手机拨号连接键盘按键。输入上面的联系号码如：10010，直接拨号即可。
4、接通后之后，你选择人工服务台。然后向客服咨询，或者同意，自己要注销后腾讯系星粉卡。按照客服的电脑提示报给信息注消即可。
已激活后的腾讯集团专属卡；
1、通过待销码、密码登录掌上营业厅，再选择【服务什么】-【直接办理】-【补卡】代收费业务伸请号码清户。
2、机主姓名持有效身份证件到所在地区电信和移动指定移动大厅直接办理手机号码补卡。
未激活码的腾讯系绝版卡；须要在货到后5天内并且激活（开通），超出20天后，系统吧会自动厂家回收号码。还可以了解公众号【星粉卡我的助手】去联系客服人员详细咨询具体。
腾讯集团主上卡手机停机满3个月，将自动补卡。为了尽量减少再产生迟纳金，不需要将欠费停机交清，所以想使用，请不需要机主带身份地证原件和复印件到号码指定你自有营业厅申请办理补卡手续即可。如你的手机号码并没有办理补卡手序，号收了后，很有可能会影响大你的身份证的银行信用度和电信和移动代收费业务的去办理。腾讯公司星粉卡为腾讯集团系统用户西安专场限量可以体验感恩回报参与，每个系统用户仅可网上预约1张腾讯系陛下卡或地王卡或战神卡。
1、个人用户：机主姓名本人提供身份证有效身份证原件和复印件。
2、你的单位用户：须提供身份证别的单位可证明、法人签字的营业执照复印件、具体经办人有效证件。
3、办理补卡要求电脑用户不在协议期内，需回到移动号码联通自有营业厅可以办理，目前为止暂不接受通过网上面分销办理。
4、直接办理清户业务需将不欠费交齐，正式清户后，预存的手机话费可以退，但定金、赠款及一卡充手机充值的手机话费均不能不能退给，当地有特殊说明的.，以到当地实际如何处理一般情况为准。
如果您申请办理的是移动联通腾讯游戏主上卡，这个可以直接登录联通手机营业厅手机应用，销户联通腾讯集团君上卡。操作的步骤不胜感激：
1、登录移动营业厅＞.服务＞直接办理＞清户；
2、踏入补卡百度主页，你选择清户什么原因（选择题），再点“下一步”；
3、进入系统用户有道是页面，取消勾选“我已写作并同意公共用户需知”；
4、下一步直接进入验证码信息或卡贴验正手机号。
友情提醒：
1、因每个地方具体政策差异很大，具体请以咨询规定为准；
2、如您申请办理销户时总是显示异常，请到咨询移动营业厅详细咨询办理。
3、如绑定的手机号过储蓄卡、财付通、拍拍网等，个人建议先进行变更解绑，尽量的避免对自己的隐私及安全的造成经济损失。
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