1.iphone升级软件前可以不软件备份，但我建议你系统备份帮一下忙。
2.现在iphone总共有两种系统升级的方法，各是再在手机端建议使用wifi接受更新，别外也这个可以直接连接电脑端的itunes进行自动更新，下面就把这两种方法的具体步骤能介绍给楼主。至于目的是尽量的避免在更新完的过程中会出现其他的问题，我建议你在没更新之前并且手机系统数据的备份，尽量避免再次出现数据丢失的情况。
（1）按照wifi更新设备
（2）更新设备的最简单的方法是以无线网络更新，也称为无线网。具体操作方法追加：将设备直接连接到电源。
（3）轻按系统设置a8通用a8软件更新。
（4）ios上的软件更新屏幕
（5）点按下载并安装好以下载更新。如果您的设备已连接上至wifi及电源，则更新完可能会自动直接下载。
（6）下载能完成后轻按直接安装，或轻按三日后以稍后直接安装更新。3.建议使用itunes来可以更新设备（1）如果不是根本无法以无线更新，的或想通过itunes更新，请通过下列步骤操作：要是建议使用设备的个人热点来接受电脑的互联网连接，请以无线更新设备或将您的电脑连接到另一网络。
（2）在电脑上安装哪个网站版本的itunes。
（3）将设备连接到到电脑。
（4）在itunes，鼠标右键点击设备。
（5）在摘要面板中，点按检查更新。
（6）点按直接下载并更新。
itunes是一款媒体播放器的应用程序，2001年1月10日由苹果电脑在旧金山的macworldexpo所推出，用来播放时在内管理数字音乐和与视频文件。itunes能直接连接到itunesstore，希望能够上网下载定购的数字音乐、音乐影片、电视节目、ipod游戏、各种podcast这些标准长片。
此程序原来是由杰夫·罗宾和比尔·金凯德开发，当初常称soundjammp，1999年由casadyampgreene先发表。2000年被苹果电脑买下，可以更换新的用户接口，提高刻录光盘cd的功能，因此移出面板支持，申请改名为itunes。原本只能在macos9操作系统上启动，九个月后，第二版允许macosx系统，第三版突然停止意见macos9。2010年10月，itunes允许运营商全额支付。
2016年4月，苹果公司早就下达命于5月25日终止itunes补贴服务。
开发者：苹果公司
稳定啊版10.3.1.55/2011年6月13日可以更新
2011版比较稳定版本为11.0.4（截至到2013年8月）
操作系统：macosx、microsoftwindows
类型：媒体播放程序
许可协议私有（免费软件)
itunes程序同时是一个界面，管理受欢迎的苹果电脑ipod数字媒体播放器上的内容。此外，itunes能连线到itunesstore（若果宽带连接修真者的存在)，以备万一去下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、ipod游戏、各种podcast和标准长片。
它那个是由jeffrobbin和billkincaid开发，充当一个mp3播放时程序被称为soundjammp，因此由casadyampgreene在1999年发表文章。在2000年被苹果笔记本购买，得到三个新的使用者界面而且有能力烧录器cd，具备它的记录功能，并且全部移除面板支持，在内可以发表做itunes。一开始仅于macos9的应用程序，随版本2连续发行的九个月后macosx支持被组建，随版本3的发行macos9的支持被停止。在2003年10月，与itunes4.1的发行互相，apple加入到对windows2000与windowsxp的支持。不过，自microsoft的比较新操作系统windowsvista重新发行以后，笔记本并声称有数个已知的兼容性问题伴随itunes软件。苹果笔记本电脑很快地连续发行一个新版本以修正问题。目前，巳经这个可以在win7上启动itunes了。
itunes可从苹果电脑的网站免费下载得到，也随所有的macintosh电脑与一些ipod远程但是能提供给macosx。它也提供以及苹果电脑的ilife多媒体功能应用程序套件的一部分。
系统备份：
电脑安装好苹果的itunes——打开，数据接手机、电脑
后再然后点击这里的手机图标
右边显示有备份这个模块——自动备份——点击本电脑，自动备份和恢复——直接点击立马备分。完全恢复——再点完全恢复备份即可。
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