一、确定发放对象
要给老客户发放优惠券，首先需要明确目标客户群体。可以根据消费金额、购买频次、历史订单等数据进行筛选，找出符合条件的老客户。
二、设置优惠券规则
在淘宝卖家后台，选择“营销中心”-“优惠券”，进入优惠券设置页面。根据自己的需求，设置优惠券的面额、适用范围、有效期等规则。建议面额适中，范围灵活，有效期不宜过短。
三、制定发放策略
针对老客户，可以采取以下策略进行优惠券的发放：
1.生日福利：在客户生日前后发放一定面额的优惠券，增加客户的购买欲望。
2.消费返券：根据客户过去一段时间内的消费金额，给予相应的优惠券奖励。
3.续费优惠：对于有会员制度的店铺，可以设置续费优惠券，鼓励老客户延续会员身份。
4.购买推荐奖励：鼓励老客户将店铺推荐给其他人购买，推荐成功后给予一定的优惠券奖励。
四、有效传达优惠信息
发放优惠券后，要确保客户能及时收到并了解优惠信息。可以通过淘宝站内信、短信、微信等方式通知客户，并提醒他们在购物时使用优惠券。
五、监控效果和调整策略
发放优惠券后，及时跟踪优惠券的使用情况，分析不同策略的效果。根据数据进行调整，优化发放策略，提高优惠券的使用率和效果。
六、注意事项
1.合理激励：优惠券面额不宜过高，避免给予过多优惠造成销售利润的损失。
2.有效期管理：优惠券的有效期要与实际情况相符，避免出现过短或过长的情况。
3.个性化推送：可以根据客户的购买偏好和行为特征，进行个性化的优惠券推送，提高转化率。
通过以上论点，商家可以学习到如何在淘宝中给老客户发放优惠券，并通过合理的策略提高客户忠诚度和销售额。这对于淘宝店铺的经营非常重要，值得商家认真思考和实践。
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