检查无线网络的密码。网络调整时，机顶盒和电视不会自动更新，wi-fi的密码需要手动更新。移出有问题网络的覆盖范围，进入需要调整的wi-fi配置项目，选择"调整网络设置，在窗口中输入新密码并检查输入的密码信息，最后选择"保存密码。所以wi-fi可以正常工作。
2.网络电缆连接。一般智能盒子都会配有网线接口。相比无线wifi，有线网络更稳定，网速略快。
3.重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会断网。可以尝试重启路由器，重新连接wifi。
4.重启电视。有时候盒子会崩溃一小段时间。重启就可以让盒子重新运行，就像重启电脑一样，然后重新连接wifi。
5.检查wifi信号。有时候距离和障碍物会遮挡wifi信号，其衰减会影响接收wifi信号的效果。
移动宽带cant看央视4k节目，因为央视4k的内容权被广电控制，广电没有授权、、电信iptv央视4k节目的播出权。让下面我们来详细说说。
1.如何收看中央电视台4k节目？中央电视台4k高清节目通过卫星6a和国家有线电视干线向全国传送。看央视4k节目不一定要装宽带。需要满足以下三个条件。
1)中央电视台；;4k高清频道不是在全国范围内开通，而是在京、粤、川、皖等15个省市开通。详情请咨询当地有线电视运营商；
2)买一台4k电视，分辨率3840*2160，显示效果更细腻，几乎没有颗粒感；
3)广播电视4k机顶盒。如果你收看中央电视台4k节目，你需要安装广播电视机顶盒。
2.央视4k节目技术要求央视4k节目达到真4khdr的标准，分辨率3840*2160，帧率50hz，色深10bit。cctv4k海峡带走了hlg高亮度、高动态范围、广色域作为强制性技术标准，让一批廉价、高性价比的电视产品得以曝光，除了"短腿短臂"，5000以上尺寸的真4k电视就能满足需求。
总之，由于广电拥有央视4k的转播权，三大运营商的iptv无法收看央视4k的节目。
1.卸载不必要的软件。我刚买了一台智能电视。出于好奇，我肯定装了各种应用软件。想试试吗？但是一段时间后，这些软件就不再使用了，比如一些游戏等。，所以没必要保留这些软件，直接卸载就行了。
2、定期清理缓存垃圾智能电视用的时间太长，垃圾太多，有缓存垃圾，被占用。空间垃圾，以及来自软件安装包和软件卸载的残留垃圾...这些无用的缓存会拖慢智能电视的运行速度，所以需要定期清理。有些智能电视会自带清洁工具，只要定期清洁即可。除了电视本身的清理工具，我们还可以使用一些清理软件，比如电视版一键清理、小白文件管理器等。除了定时清理功能，我们还可以设置定时清理，非常方便。
3.禁止软件启动。为了方便使用，我们可能会设置一些软件开机，这样会大大减慢开机速度。所以在智能电视开机慢的时候，我们不妨禁止一些软件开机，这样可以加快开机速度。禁止软件自启动的也有很多种，可以由软件自己设置，也可以借助软件实现。
4.看的视频和网速不匹配。用智能电视看视频时，经常卡顿，或者视频清晰度与网速不匹配。it观看高清画质很重要，而且它流畅的画面也很重要，所以当出现堵塞时，放弃高清。在观看视频之前，我们建议您先测试一下您的网络速度。可以通过智能电视自带的测速工具测试网速，也可以自己安装。通过网络测试的结果，选择适合清晰度的视频观看，所以你赢了不要同时看卡片。
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