如果你有其他同品牌同系列的无线鼠标或接收器，你可以试一试，看看是什么问题。
如果没有，就只能用排除法了。无线鼠标可以无常工作的原因有很多，包括:
1.电池没电了。
2.将usb接收器移至另一个usb端口
3.将usb接收器移至另一台电脑
4.更强大的无线设备的射频(rf)干扰，如无线扬声器、电脑电源、显示器、手机、遥控器等。
5.在金属表面使用无线鼠标。
6.将usb接收器插入usb集线器或其他不支持的设备，如kvm交换机。一些无线鼠标可以支持这些设备，但许多不支持。排除以上可能的原因，如果鼠标可以不能正常工作，基本可以判断是接收器问题。
原因可以尝试用以下解决:
1.如果是usb接口的鼠标，更新usb接口驱动(驱动不更新，无法识别)；
2.如果是usb接口的鼠标，换成usb插座(个别usb插座可能会有问题)；
3.更换鼠标并重新连接(以确认是否是鼠标本身)。
原因是鼠标问题:有的鼠标摆放位置不对，没有安装相应的驱动或者鼠标垫上粘有灰尘。如果用的是机械鼠标，清理里面的灰尘会更好。
如果使用光电鼠标，检查鼠标下面的鼠标垫或者桌面是否有类似红色的底纹。光电鼠标对红色敏感，容易出现解析错误。建议使用单色鼠标垫，而不是红色的。
1.确保无线鼠标插入的电池电量充足，正负极安装正确，更换电池即可解决。大多数无线鼠标都有低电量指示灯(一般红色闪烁表示电量低)。
2.确保蓝牙鼠标已打开，并且按钮位于“开”标志处。
3.确保蓝牙鼠标感应光标通畅，没有破损。你可以把它拿到专门的维修站进行检测。
4.确保蓝牙接收器正确插入电脑的usb接口。
5.确保电脑的usb接口没有损坏，接口接触正常，连接有线鼠标或其他设备即可检测到。
6.确保蓝牙接收器正常且未损坏。这个只有专业的检测工具才能检测出来。有条件的话可以买一个适合无线鼠标检测的蓝牙接收器。
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