jd。com商城客服热线:950618
客服基本可以分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可以细分为文字客服、视频客服和语音客服。文字客服是指以打字聊天为主的客服,视频客服是指以语音和视频为主的客服,语音客服是指以手机为主的客服。
jd。com客服按照以下步骤转到人工服务:应用程序,点击页面底部的“我的入口”进入。
第二步,进入我的页面后,在页面中找到邮寄服务,点击等待系统跳转到物流服务页面。
第三部分,进入京东快递首页后,继续点击我的入口。
第四步,进入我的京东物流页面,在页面中找到在线客服入口。
第五步,系统提示在线客服已连接服务。可以在下面的对话框中输入要咨询的问题,等待客服人员回答。
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jd。com客服有具体的工号。
jd。com人工客服客服人员的回电,然后您可以咨询。