千牛怎么设置网点信息?
千牛工作台聊天窗口服务信息可以设置方法不胜感激:
准备材料:千牛、电脑
1、登入千牛,点击第一个聊,可以打开的即是客服工作台。再点击工作台左下角的三根横线按钮,再点设置选项。第一次建议使用客服工作台是需要对工作台的或者设置接受校对,除开设置里自己不需要的规则。
2、就像客服工作台不需要可以设置的内容有以下几项,是需要消息中心这个可以用不着管。再看聊天说话可以设置里面的常见:不使用电脑多少分钟后,我的状态变为赶回。时间要依据什么自己的需要设置,可以不手动调整时间。你的邮箱即时消息的按钮建议您你选那个设置为的。
3、第三项消息提醒,数月前接到消息以怎样的嘱咐。任务栏叮嘱指当有消息时在客服工作台左侧会不自动弹出来另一个新的顾客列表。弹出窗口指当有消息时直接弹出对话框和这个顾客的聊天窗口。右下角光芒闪烁指当有消息时右下角会出现个小的选项框,显示有谁发送消息。
4、个性设置里第一项个性签名,这个签名和签名相似。在顾客和我们聊天时,会在对话框我的的头像旁边总是显示。如果没有设置多个签名,默认按结构轮播。点击后面的2020年规划,这个可以自己可以编辑新的签名。
5、个性设置中第二项快捷键:快捷键中就像只不需要设置里另一个,可以打开聊天窗口的快捷键。诸如平时没有顾客的时候,我们是可以把客服工作台小化。如果没有有顾客直接联系,再可以使用快捷键就这个可以立即然后打开聊天窗口,是可以提高工作效率。
6、安全设置里第一项防搔扰系统设置:最先不给予眼生的e客服子账号的消息的确没法打钩。禁止打开振屏,见意最好不要勾选。有些顾客震动就证明都很急,禁止了就收不到对方的震动,会影响不大顾客的购物体验。第三项不接受语音视频请求,可依据什么自己的需要选择。
7、第二项验证设置:添加好友验证选择最后一个不用验证就能加我为好友,你必须你选择最先。很多新手卖家刚开始店铺收不到将近顾客消息,就是只不过这里打勾了第二个或则第三个,导致消费者想交流你的要先加你好友等你验证才行。
8、客服设置中的第一项接待中心:最先客户30分钟未回复不自动关掉聊天窗口,个人建议最好不要打勾。因为以及客服,客户未发我们还也可以进行或者的催促又或者是推荐。如果没有是可以确定还没有去购买的顾客,可以中,选择自动关闭聊天窗口。
9、最后一项自动回复设置:一般那个,两次发来买家消息时快捷短语一定得设置里,好象这个自动回复客服主管会给你。
企业qq会话怎么设置成气泡模式?
是pc上的企业么?其实我都是来找答案的,可是自己玩出去了,当然了企业估计是不能设置中气泡去聊天的。步骤万分感谢:
1找一个人彼此分享屏幕。
2对方给予屏幕多多分享。
3自己这边结束后分享,都结束了多多分享后会变成语音聊天。
4自己这边结束后语音聊天。
5对话框变气泡聊天模式了。这可能是一个bug吧。
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